バーチャレクスグループ、育成型DX人材サービスの提供を開始
～顧客接点領域における経験とノウハウを有するバーチャレクス・コンサルティングと、多くのエンジニアリングサービスの実績を持つVXアクト協働で～
バーチャレクスグループのバーチャレクス・コンサルティング株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：丸山勇人、以下、バーチャレクス）とVXアクト株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：奥村祥太郎、以下、VXアクト）はこの度、「育成型DX人材サービス」の提供を開始することをお知らせいたします。
コロナ禍の影響で企業内におけるDX取り組み推進が一気に加速する一方で、その実行・運用を担える人材は圧倒的に不足していると言われています。少子化、採用難といった社会問題に加え、進化の早いデジタル製品・技術へのキャッチアップが追い付かない、自社内で育成するノウハウが不足している、と言った課題も、DX人材不足に拍車をかけているという実態が見られます。長年にわたって顧客企業のCRM・顧客接点領域のDX・デジタルシフトをワンストップで支援してきたバーチャレクスでは、そういったDX人材不足による課題に対するお問い合わせを多くいただいている中で、実際バーチャレクスに対して多くのDX人材を提供してきており、グループ会社でもある、VXアクトとの2社協働で本サービスを立ち上げるに至りました。高度なIT／デジタルスキルを持たない人を対象にDXの実行・運用が行える人材にリスキリングしたうえで、DX人材として企業に役務提供という形で人材を提供するサービスとなります。
具体的にはまず、Salesforce製品を扱う人材育成に取り組むことから始めてまいります。トレーニングロードマップ、トレーニングコンテンツを用意、1ヶ月以内に認定アドミニストレーターの取得を目指し、2ヶ月以降は社内の実プロジェクトでのOJTで知識とスキルをブラッシュアップ、その後Salesforce人材を必要な組織やプロジェクトに提供することを目指します。また、プロジェクト就業後もアップデートの早いデジタル製品・技術に追従できるよう、継続的なトレーニングの仕組みも提供していきます。このような環境を整えることで、企業に対してはDXの実行・運用が担える人材の提供はもちろん、スキルを持たない人材に対して、キャリア再開発・リスキリングの機会を提供することが可能になります。
バーチャレクスは「Salesforce Sales Cloud」や「Salesforce Pardot」の導入・活用定着化を多数支援、2020年には直近3年にSalesforceパートナープログラムに加入し、最も顕著な活躍をしたパートナーに授与される『Rookie Partner of the Year』を受賞しています。また、事業の成功のために欠かせない「カスタマーサクセス」コンセプトについても、アメリカで出版された「カスタマーサクセスのバイブル」と呼ばれる書籍の翻訳本を出版するなど、マーケットの啓蒙及び関連ビジネスの展開に注力しています。
一方VXアクトは、「オンサイトチームエンジニアリング（OTE）事業」を強みとしています。これはエンジニア個人個人によるサービス提供とは異なり、顧客企業が求めるスキルセットでチームを編成、加えてすべてのチームにリーダーをアサインしたうえでプロジェクトに参画するため、顧客企業側の指示・管理の負担も大幅に軽減することを可能とする仕組みとなっています。また、自社でエンジニアを抱えず、ビジネスパートナーやフリーランスと協業体制を組むことで人材プールを作り、エンジニアを単体もしくは、チームをアレンジしてOTEとしてエンジニアチームを提供するといった、デジタル製品や技術を軸にしたエンジニアのエコシステムを築き上げていく構想のもと、ビジネスを展開しています。
この豊富な経験と実績、育成ノウハウを持つ両社が協働し、世の中的に不足しているDX人材の育成およびフォローアップ、DX人材不足に悩む企業様への人材提供を行う事業を通して、パートナーサクセスを実現していくとともに、バーチャレクスグループとして掲げている"Success for the people, organization and society"という理念のもと、企業活動を通じてステークホルダーにとっての価値最大化につとめ、下記SDGs項目達成に貢献してまいります。
■バーチャレクス・コンサルティング株式会社について ( https://www.virtualex.co.jp )
バーチャレクス・コンサルティングのビジネスはコンタクトセンターが原点となっており、1999年以来20年以上にわたってアウトソーシングサービスを提供しています。現在ではRPAやMAなどのテクノロジーを活用したお客様へのサービスやコンサルティングにも注力しており、「コンサルティング」「テクノロジー」「アウトソーシング」という3つのコアスキルを融合させ、クライアント様のカスタマーサクセスを目的としたビジネスを展開しています。タグラインとして、“Succession with You” ― 一度きりの成功の「Success」ではなく、連続する成功という意味の「Succession」を、「for You」ではなく、伴走するという意味で「with You」していくことを掲げています。
■VXアクト株式会社について（ https://www.vx-act.co.jp ）
VXアクト株式会社は、2018年に、「コンサルティング」「テクノロジー」「アウトソーシング」の分野で約20年の実績を持つバーチャレクスグループにおいて、株式会社タイムインターメディアの一部の事業を承継しつつ、オンサイトチームエンジニアリング（OTE）事業、 オフショア開発事業、ITオペレーションアウトソーシング事業を行っていく事を目的に設立されました。企業ロゴにはバーチャレクスグループのDNAを引き継ぎつつ、新しい挑戦をする、そして会社にとって大切な人材がいきいきと働き、成長し、躍動するさまを表現しています。また社名の「VX」はバーチャレクスグループを表しており、「アクト」には自ら考え、行動し、実行して価値を生み出していく、という強い意志を込めています。
■バーチャレクスグループについて （ https://www.vx-holdings.com ）
バーチャレクスグループは、東京、佐賀、アメリカ、バンコクと3ヶ国6企業、約900名の従業員が一体となり、金融・保険、IT・情報通信、通販・インターネットサービス、教育、官公庁・自治体など、幅広い業界のクライアント様に対して、それぞれの専門知識を活かしたサービスを提供しております。2016年6月には東京証券取引所マザーズ市場に上場しています。
コロナ禍の影響で企業内におけるDX取り組み推進が一気に加速する一方で、その実行・運用を担える人材は圧倒的に不足していると言われています。少子化、採用難といった社会問題に加え、進化の早いデジタル製品・技術へのキャッチアップが追い付かない、自社内で育成するノウハウが不足している、と言った課題も、DX人材不足に拍車をかけているという実態が見られます。長年にわたって顧客企業のCRM・顧客接点領域のDX・デジタルシフトをワンストップで支援してきたバーチャレクスでは、そういったDX人材不足による課題に対するお問い合わせを多くいただいている中で、実際バーチャレクスに対して多くのDX人材を提供してきており、グループ会社でもある、VXアクトとの2社協働で本サービスを立ち上げるに至りました。高度なIT／デジタルスキルを持たない人を対象にDXの実行・運用が行える人材にリスキリングしたうえで、DX人材として企業に役務提供という形で人材を提供するサービスとなります。
具体的にはまず、Salesforce製品を扱う人材育成に取り組むことから始めてまいります。トレーニングロードマップ、トレーニングコンテンツを用意、1ヶ月以内に認定アドミニストレーターの取得を目指し、2ヶ月以降は社内の実プロジェクトでのOJTで知識とスキルをブラッシュアップ、その後Salesforce人材を必要な組織やプロジェクトに提供することを目指します。また、プロジェクト就業後もアップデートの早いデジタル製品・技術に追従できるよう、継続的なトレーニングの仕組みも提供していきます。このような環境を整えることで、企業に対してはDXの実行・運用が担える人材の提供はもちろん、スキルを持たない人材に対して、キャリア再開発・リスキリングの機会を提供することが可能になります。
バーチャレクスは「Salesforce Sales Cloud」や「Salesforce Pardot」の導入・活用定着化を多数支援、2020年には直近3年にSalesforceパートナープログラムに加入し、最も顕著な活躍をしたパートナーに授与される『Rookie Partner of the Year』を受賞しています。また、事業の成功のために欠かせない「カスタマーサクセス」コンセプトについても、アメリカで出版された「カスタマーサクセスのバイブル」と呼ばれる書籍の翻訳本を出版するなど、マーケットの啓蒙及び関連ビジネスの展開に注力しています。
一方VXアクトは、「オンサイトチームエンジニアリング（OTE）事業」を強みとしています。これはエンジニア個人個人によるサービス提供とは異なり、顧客企業が求めるスキルセットでチームを編成、加えてすべてのチームにリーダーをアサインしたうえでプロジェクトに参画するため、顧客企業側の指示・管理の負担も大幅に軽減することを可能とする仕組みとなっています。また、自社でエンジニアを抱えず、ビジネスパートナーやフリーランスと協業体制を組むことで人材プールを作り、エンジニアを単体もしくは、チームをアレンジしてOTEとしてエンジニアチームを提供するといった、デジタル製品や技術を軸にしたエンジニアのエコシステムを築き上げていく構想のもと、ビジネスを展開しています。
この豊富な経験と実績、育成ノウハウを持つ両社が協働し、世の中的に不足しているDX人材の育成およびフォローアップ、DX人材不足に悩む企業様への人材提供を行う事業を通して、パートナーサクセスを実現していくとともに、バーチャレクスグループとして掲げている"Success for the people, organization and society"という理念のもと、企業活動を通じてステークホルダーにとっての価値最大化につとめ、下記SDGs項目達成に貢献してまいります。
■バーチャレクス・コンサルティング株式会社について ( https://www.virtualex.co.jp )
バーチャレクス・コンサルティングのビジネスはコンタクトセンターが原点となっており、1999年以来20年以上にわたってアウトソーシングサービスを提供しています。現在ではRPAやMAなどのテクノロジーを活用したお客様へのサービスやコンサルティングにも注力しており、「コンサルティング」「テクノロジー」「アウトソーシング」という3つのコアスキルを融合させ、クライアント様のカスタマーサクセスを目的としたビジネスを展開しています。タグラインとして、“Succession with You” ― 一度きりの成功の「Success」ではなく、連続する成功という意味の「Succession」を、「for You」ではなく、伴走するという意味で「with You」していくことを掲げています。
■VXアクト株式会社について（ https://www.vx-act.co.jp ）
VXアクト株式会社は、2018年に、「コンサルティング」「テクノロジー」「アウトソーシング」の分野で約20年の実績を持つバーチャレクスグループにおいて、株式会社タイムインターメディアの一部の事業を承継しつつ、オンサイトチームエンジニアリング（OTE）事業、 オフショア開発事業、ITオペレーションアウトソーシング事業を行っていく事を目的に設立されました。企業ロゴにはバーチャレクスグループのDNAを引き継ぎつつ、新しい挑戦をする、そして会社にとって大切な人材がいきいきと働き、成長し、躍動するさまを表現しています。また社名の「VX」はバーチャレクスグループを表しており、「アクト」には自ら考え、行動し、実行して価値を生み出していく、という強い意志を込めています。
■バーチャレクスグループについて （ https://www.vx-holdings.com ）
バーチャレクスグループは、東京、佐賀、アメリカ、バンコクと3ヶ国6企業、約900名の従業員が一体となり、金融・保険、IT・情報通信、通販・インターネットサービス、教育、官公庁・自治体など、幅広い業界のクライアント様に対して、それぞれの専門知識を活かしたサービスを提供しております。2016年6月には東京証券取引所マザーズ市場に上場しています。
