バーチャレクス・コンサルティング株式会社のリリース一覧

バーチャレクス・コンサルティング、プラザ・イー社のクラウド型コンタクトセンター「Amazon Connect（アマゾンコネクト）」導入を支援

初期投資を抑制し、短期間で小規模から始められるコンタクトセンター構築に貢献！
バーチャレクス・コンサルティング株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:丸山勇人、以下「バーチャレクス」)は、株式会社プラザ・イー(本社：東京都品川区、代表取締役：浅井正克、以下「プラザ・イー社」)に対して、スモールスタートから低価格で利用できるクラウド型コンタクトセンター「Amazo...

【3月末までの期間限定】UiPathライセンス新規購入割引キャンペーンのお知らせ

通常価格の10%OFF！2020年3月末まで、新規購入の場合に限り、RPAソフトウェア「UiPath」をキャンペーン価格で販売！
「人手不足を解消し、生産性を向上させ、働き方改革を実現する」そのために、近年、多くの企業で「業務の自動化」が検討され、「RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）」の導入が推進されています。「UiPath（ユーアイパス）」は、世界シェアナンバーワン、日本国内でもすでにユーザー企...

【12月末までの期間限定】UiPathライセンスセット販売割引キャンペーンのお知らせ

通常価格の20%OFF！2019年12月末まで、RPAソフトウェア「UiPath」とOrchestrator Basicのライセンスをセットで販売！
「働き方改革」「労働人口の減少」「業務自動化」「生産性向上」などのキーワードで、ここ数年継続的に注目を集めている「RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）」。その中でも「UiPah（ユーアイパス）」は、世界シェアナンバーワン、日本国内でもすでにユーザー企業1000社(*1)を...

バーチャレクス、日本初の“カスタマーサクセス”カンファレンス「Success4」に協賛

～ビジネスモデルが大きく変わりつつあるこの時代の中で、日本企業が成功を手にするためには何が必要なのか、その答えが集まるー 12月3日から2日間の開催～
　バーチャレクス・コンサルティング株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：丸山勇人、以下、バーチャレクス）は、2019年12月3日（火）、4日（水）の2日間にわたって東京で開催されるカスタマーサクセスカンファレンス、「Success4」にシルバースポンサーとして出展いたします。　S...

コールセンター向けCRMソフトウェア「inspirX 5(インスピーリファイブ)」最新バージョン5.3　リリースのお知らせ

音声認識との連携、チャネル機能強化、ユーザビリティの改善でさらに使い易く！
バーチャレクス・コンサルティング株式会社 (本社:東京都港区、代表取締役社長:丸山勇人、以下「バーチャレクス」)は、コールセンター向けCRMソフト「inspirX 5（インスピーリファイブ）」の最新バージョン5.3を10月にリリースいたします。 inspirX 5とは？「in...

「顧客の声」を集められていますか？カスタマーサクセス取り組み企業、その効果創出を大きく左右するヒントはそこに

～バーチャレクスとアイティクラウドによるカスタマーサクセスに関する取り組み実態調査、第四弾結果～
　バーチャレクス・コンサルティング株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：丸山勇人、以下、バーチャレクス）は、先だってアイティクラウド株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長兼 CEO：黒野源太、以下、アイティクラウド）と合同で実施したカスタマーサクセスに関する実態調査につきまして。こ...

カスタマーサクセス取り組みの必要性は”時代の流れ”、とりあえず着手が成功のカギ？

～バーチャレクスとアイティクラウドによるカスタマーサクセスに関する取り組み実態調査、第三弾結果～
　日本においては、2018年後半からサブスクリプションという言葉が広がり、今年に入ってからも様々な分野でサブスクリプション型のサービスが立ち上がっています。企業にとってサブスクリプションビジネスを成功させるためには必ず取り組まなければならないカスタマーサクセス。米国では浸透しつつある取り組みで...

タイムインターメディア、進化計算によるAI活用モデルの新ソリューション「進化計算ダーウィン」提供開始

　バーチャレクス・グループの株式会社タイムインターメディア（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：佐藤孝幸、以下「タイムインターメディア」）は、これまで進化計算によるAI活用モデルのITソリューションでの実用化に向けて取り組んで参りましたが、この度新ソリューションとして「進化計算ダーウィン」の提...

カスタマーサクセス取り組みこれから「人材・組織体制に不安」、「何から手をつけたらいいのか」必要な概念と理解しつつも進めていくにあたっての不安が推進の障壁に

～バーチャレクスとアイティクラウドによる実態調査、第二弾結果～
　バーチャレクス・コンサルティング株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：丸山勇人、以下、バーチャレクス）は、先だってアイティクラウド株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：倉光哲男、以下、アイティクラウド）と合同で実施したカスタマーサクセスに関する実態調査につきまして、前回に引き続き...

業務自動化の作業をもっと手軽に効率的に！バーチャレクス、独自の“サブスク型”自動化ソリューション3種の提供を開始

～5月8日から10日まで開催の「第2回 AI・業務自動化展」に出展～
　バーチャレクス・コンサルティング株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：丸山勇人、以下、バーチャレクス）はこの度、独自の“サブスクリプション型“自動化ソリューション3種を開発、リリースに先駆け、明日から開催されるJapan IT Week 春 -後期-「第2回 A...