20~30代の営業職1500人に聞く、営業に必要なスキルとは?

株式会社リクルート

~『リクナビNEXT』「今週のクローズアップ」~

株式会社リクルート(本社:東京都千代田区 代表取締役社長 兼 CEO:峰岸真澄)が運営する社会人のための転職サイト『リクナビNEXT』(http://rikunabi-next.yahoo.co.jp/)にて、「営業職に従事する20~30代1500人に聞く、営業に必要なスキル」についてアンケートを実施いたしました。 ▼『リクナビNEXT』はこちらから http://rikunabi-next.yahoo.co.jp/ ▼「営業職に従事する20~30代1500人に聞く、営業に必要なスキル」はこちらから http://rikunabi-next.yahoo.co.jp/01/closeup_1233/index.html ―――――――――――――――――――― ■アンケート概要 ―――――――――――――――――――― 現在、営業職に従事している20~30代のビジネスパーソン1500人に「今手掛けている営業に必要なスキル」についてのアンケートを実施した。 調査方法:インターネット上で実施(クロス・マーケティング) 実施期間:2012年7月19日(木)~2012年7月20日(金) 調査対象:全国の20~30代の営業職。 営業スタイルを以下4つの軸で分類。それぞれの掛け合わせの16パターンに分類し、調査を実施した。 (1)法人向け営業/個人向け営業 (2)有形商材/無形商材 (3)1商談あたりの受注金額    <法人向け営業の場合>500万円以上/500万円未満    <個人向け営業の場合>100万円以上/100万円未満 (4)客先に訪問する/客先に訪問しない 調査人数:1500人 調査内容:「今の自分の仕事に必要だと思うスキル」について16個の選択肢の中から10個を選択し、選択した項目についてより必要だと思う順に1~10位と順位付けしてもらった。その回答内容を「1位=10点~10位=1点」として数値化し、百分率として表した。 ―――――――――――――――――――― ■アンケート結果 ―――――――――――――――――――― Q1:あなたが手掛けている営業の仕事で、必要だと思われるスキルは何ですか?(n=1500) A1: 1位 :課題発見力 11.44% 2位 :ヒアリング力 11.40% 3位 :対人コミュニケーション力 8.71% 4位 :情報収集力 8.44% 5位 :ロジカルシンキング力 7.21% 6位 :行動力 7.09% 7位 :論点を絞る力 5.73% 8位 :情報伝達力 5.60% 9位 :人脈構築力 5.42% 10位:数理的能力 4.76% 11位:その他 24.20% 営業スタイルを16パターンに分類した結果のうち、サンプルとして2パターンをご紹介します。 Q2:【法人営業・有形商材・1商談あたりの平均受注額が500万円以上・客先に訪問する】 あなたが手掛けている営業の仕事で、必要だと思われるスキルは何ですか?(n=233) A2: 1位 :課題発見力 12.10% 2位 :ヒアリング力 10.04% 3位 :ロジカルシンキング力 8.56% 4位 :情報収集力 7.69% 5位 :対人コミュニケーション力 7.26% 6位 :論点を絞る力 6.39% 7位 :数理的能力 6.12% 8位 :人脈構築力 5.70% 9位 :行動力 5.68% 10位:財務知識 5.37% 11位:その他 25.08% Q3:【個人営業・無形商材・1商談あたりの平均受注額が100万円未満・客先には訪問しない】 あなたが手掛けている営業の仕事に、必要だと思われるスキルは何ですか?(n=104) A3: 1位 :ヒアリング力 11.98% 2位 :課題発見力 11.22% 3位 :ロジカルシンキング力 8.85% 4位 :情報収集力 7.53% 5位 :対人コミュニケーション力 7.05% 6位 :行動力 6.12% 7位 :論点を絞る力 5.72% 8位 :数理的能力 5.70% 9位 :情報伝達力 5.45% 10位:探究力 5.17% 11位:その他 25.21% ▼その他、14パターンについてはリクナビNEXT記事詳細をご覧ください http://rikunabi-next.yahoo.co.jp/01/closeup_1233/index.html ▼リクルートについて http://www.recruit.co.jp/ ―――――――――――――――――――― ◎参考『リクナビNEXT』概要 ―――――――――――――――――――― 国内最大規模の、社会人のための求人・転職情報サイト。 パソコン版:http://rikunabi-next.yahoo.co.jp/ ケータイ版:http://rikunabi-next.mobile.yahoo.co.jp スマートフォンアプリもあります。 Facebook公式ページ:http://www.facebook.com/rikunabinext Twitter公式アカウント:http://twitter.com/rikunabinext mixi公式ページ:http://p.mixi.jp/rikunabinext 会員数:353万人 ※2012年4月現在 年間総応募数:231万4,131件 ※2010年8月~2011年7月 ―――――――――――――――――――― 【本件に関するお問い合わせ先】 https://www.recruit.jp/form/inquiry_press.php ――――――――――――――――――――

その他のリリース

話題のリリース

機能と特徴

お知らせ