「企業によるソーシャルリスニングに関する動向調査」43.1%の企業が顧客の声を把握するソーシャルリスニングを実施

株式会社ＮＴＴデータ経営研究所（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：豊田 充）は、ＮＴＴコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社が提供する「gooリサーチ」登録モニターを対象に、「企業によるソーシャルリスニングに関する動向調査」を実施しました。
FacebookやTwitterなどソーシャルネットワークサービス(SNS)は登録ユーザー数が日本国内で5,000万人を超え、企業の視点からはソーシャルメディアマーケティングと呼ばれる有力なマーケティング媒体と認識されるようになってきました。そのような状況のもと、企業では自社のソーシャルメディ...

• 2013年08月05日
• 15:10
• 株式会社ＮＴＴデータ経営研究所