ハンバーガー店についての意識調査
74％が月に1回以上利用
ファンづくりを科学する顧客体験（CX）マネジメントSaaSサービスを運営する株式会社ファンくる（本社：東京都千代田区 代表取締役社長：山口敬人）は、「ファンくる」会員を対象に、定期的に消費者の意識調査を実施しています。今回はハンバーガー店についての意識調査（有効回答者数1,016名）を2023年9月6日～9月13 日に実施しました。
ファストフードの代名詞的存在として、多くの人に親しまれているハンバーガー。素材やメニューの種類、価格帯など様々な特徴を持ったお店が数多く展開されています。手軽で安価なものから「グルメバーガー」と呼ばれる高級ハンバーガーまで幅広く、外食やテイクアウトで選択肢の1つになることも多いのではないでしょうか。
今回の調査では、ハンバーガー店を1か月に1回以上利用する人は74％でした。20代から40代では1か月に2～3回程度利用するとの回答が最多で、日常的にハンバーガーを利用する方の多さが伺えました。「休日の昼」に利用する方が66％と最も多く、次いで「平日の昼」が39％と、ランチで利用する方が多いようです。ハンバーガー店を利用する際は家族で利用する方が65％と最多でした。利用する理由は「手軽に食事ができるから」、「提供が早いから」などファストフードならではの理由が目立ちました。ハンバーガーと共に注文するサイドメニューは「フライドポテト」が84％でした。サイドメニューを注文しない方はわずか7％と、ほとんどの方がサイドメニューを注文するようです。ポテトは「カリカリ系」が好きな方が66％に対し、「ホクホク系」と「しなしな系」は合わせて31％でした。ハンバーガーに最も合うドリンクとして選ばれたのは「コーラ」が41％、「コーヒー」が15％となりました。さらに、年代が上がるにつれて「コーラ」を選ぶ人の割合は変わらないものの、「コーヒー」を選ぶ人が大幅に増えることが分かりました。
【調査結果サマリー】
- ハンバーガー店を1か月に1回以上利用している74％
- 休日の昼に家族と利用
- 「手軽に食事ができるから」利用したい
- サイドメニューは「フライドポテト」84％、「カリカリ系」のポテトが人気
- 最も合うドリンクは「コーラ」
【調査結果】
1．ハンバーガー店を1か月に1回以上利用している74％
3．「手軽に食事ができるから」利用したい
4．サイドメニューは「フライドポテト」84％、「カリカリ系」のポテトが人気
5．最も合うドリンクは「コーラ」
今回の調査で、20代と30代を中心に、ハンバーガー店を日常的に利用している人は多いことが分かりました。また、来店する際の状況として「休日の昼」、「家族」が多かったことや、来店の理由が「手軽に食事ができるから」が最も多く、家族とサクッとランチを済ませたいというニーズが伺えました。
本調査ではこれ以外に、好きなハンバーガーの具材や最も利用するハンバーガー店など全29問で回答を得て、年代別、職業別、居住地域別に集計しています。
【調査概要】
調査方法：インターネット調査
調査対象：一般消費者
回答者：「ファンくる」に登録している全国130万人のユーザー
回答者数：1,016 名（男性195名、女性821名)
調査時期：2023年9月6日～9月13 日
調査項目：ハンバーガー店についての意識調査
設問数：29
※本調査の全結果をご希望の方は、ぜひ当社までご連絡ください。
※本調査結果引用時のお願い
本調査結果の引用時には、以下のご対応をお願い申し上げます。
クレジットに「株式会社ファンくる（Fancrew Inc.）調べ」と明記してください。
WEB上で引用いただく際には、「ファンくる」（ https://www.fancrew.jp )リンク付与をお願いいたします。
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【ファンくるについて】
「ファンくる」は現在、飲食店だけでなく、美容室、食品・飲料メーカーなどの幅広い事業者の方にご利用いただいています。
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【会社概要】
■会社名：株式会社ファンくる
■代表者：代表取締役社長 山口敬人
■資本金：1億円
■創業：2004年8月26日
■所在地：(東京本社)東京都千代田区岩本町 1-10-5 TMMビル4F
(大阪拠点)大阪府大阪市西区新町1-3-12 四ツ橋セントラルビル701
(福岡拠点) 福岡県福岡市博多区博多駅前2丁目1-1 福岡朝日ビル1F
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■URL：https://www.fancrew.co.jp
■事業内容：モニター調査サービス「ファンくる」（https://www.fancrew.jp）」の運営・開発
顧客満足度向上プラットフォーム「ファンくるクラウド CS（https://biz.fancrew.jp）」の運営・開発
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■株式会社ファンくる（担当：広報、Email：pr@fancrew.co.jp）
