東日本電信電話株式会社（以下、「ＮＴＴ東日本」）は、地域の様々な分野の社会課題解決に向け、ＮＴＴ東日本グループの総合力を活かして地域のお客さまのDXをサポートする取り組みを推進しております。

　この度、当社がREIWAプロジェクト※1で推進する地域活性化を支えるネットワークを活用し、お客さまのカメラにてAI解析が利用できる「映像AIサービス」を中心としたDXソリューションを、REIWAプロジェクトの一環として、2022年2月28日(月)より提供いたします。

※1： REIWAプロジェクトとは、ＮＴＴ東日本のさまざまなアセットを活用して地域活性化を推進するプロジェクトです。地域の情報を地域エッジで効率的に収集・分析し、それらをセキュアに流通させることでで、地域社会全体でデータを共有・活用し、さまざまな分野における地域活性化を目指しています。

1．提供の背景と目的
　労働力人口の減少による人手不足や感染症拡大等の影響により、多くの企業はICTを活用した業務効率化や生産性向上が求められており、実際に地域のお客さまやパートナー企業さまからは、現場のDX化への取り組みについて多くのご相談をいただいております。

　その中で、お客さまのDXを支える重要なソリューションとして特に注目されているのが映像解析であり、昨今ではAI技術の発展により様々な場面での活用が増加しております。

　ＮＴＴ東日本では、以前よりネットワークサービスで培ってきた技術力や運用ノウハウを、AIやIoTなどの新しい技術に応用したサービスを提供することで、社会課題の解決に取り組んでまいりましたが、上記の背景を踏まえ、よりお客さまのDX化を加速させるべく、「映像AIサービス」を用い、データの見える化や詳細なAI分析に加え、具体的なアクションプランの策定やお客さまへの運用定着までを一貫して支援いたします。

2．サービス概要
■映像AIサービス「人流計測AI」「接客支援AI」について
（１）特長
　お客さまが設置しているネットワークカメラで施設、飲食店・小売店等の店舗内を撮影することで、撮影データが当社閉域ネットワークを通じセキュアに伝送され、通信ビルに設置したGPUサーバにてＡＩが映像を解析します。主に「人流計測AI」では、施設や店舗への来店者数のカウントや来店者の属性分析など複数機能により情報を見える化し、「接客支援AI」では、「AIガードマン」※2の機能を拡充し、来店者の行動から、万引きまたは購買の予兆を検知し、従業員のスマートフォンのアプリに通知します。

　解析結果はお客さま専用の画面に表示させることができ、CSV出力にも対応しているため、インターネットを通じ、いつでも・どこからでも確認することができるようになります。

　また、当社通信ビル内にAI基盤を構築し、オンプレミス型のリアルタイムなデータ解析というメリットとクラウド型サービスのメリットである、導入・運用のしやすさの両面を兼ね備えることで、お客さま環境への物理的なサーバが不要となり、使いたいサービスを安価で簡易的に利用開始いただけます。今後、本サービスの適用に加え、様々な業界向けのプランを順次展開をしてく予定です。

※2：2018年5月28日　報道発表「万引き防止AIサービス「AIガードマン」の提供について」
　　　URL：https://www.ntt-east.co.jp/release/detail/20180528_01.html