東日本電信電話株式会社　神奈川事業部（執行役員　神奈川事業部長：中西　裕信、以下「ＮＴＴ東日本」）は、通信設備運用等における業務の自動化・新たな仕組みでの業務見直しを促進するＤＸ人材<*1>を育成するための社内コンテストを2021年12月22日に開催しました。
<*1>ＩＣＴ活用によるデジタルトランスフォーメーションを通じて、業務の効率化や変革を担う人材

１．ＤＸ人材育成の背景
　昨今、事業運営に必要な業務システム・ツールをローコード開発<*2>により内製化できるクラウドサービスや業務をデジタルさせるサービス等が多種提供され始めています。ＮＴＴ東日本における通信設備運用等の業務についても、生産性向上やリモートワークを中心とした新たな働き方を見据え、業務のＤＸ化を推進しており、自動化や新たな仕組みを導入検討・トライアル・本格運用しています。
<*2>可能なかぎりソースコードを書かずに、アプリケーションを迅速に開発する手法やその支援ツールのこと。
　視覚的な操作で、画面部品やロジック部品を組み合わせることで工程の省略や自動化などが可能。

【定型業務における自動化ツールの導入イメージ】