～故障・水没・盗難時も安心の無償修理・交換～

　リコージャパン株式会社（社長執行役員：坂主 智弘）は、法人のお客様向けに業務のDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進するソリューションとして、「リコー モバイル 通信サービス」において、モバイル端末(iPhone/Android™端末/フィーチャーフォン)の音声通話・データ通信・保守が含まれた月額レンタルサービスを9月30日より提供開始します。
背景
　コンシューマー市場では、モバイル端末は常にクラウドサービスとつながり、情報収集やコミュニケーション等、さまざまな用途で使われるツールとして人々の生活に深く浸透しています。一方、PCでの作業が多いビジネスシーンでは、モバイル端末は通話のみの利用やメールの確認などの使用にとどまっているケースが多くあります。在宅勤務をはじめとしたリモート環境での業務など、多様な働き方がニューノーマル（新常態）となる中、場所を選ばず手軽に業務を行えるモバイル端末の浸透は、より一層加速すると予想されます。

新サービスで提供すること
　モバイル端末、音声通話、データ通信、保守を含めて定額料金として、ワンストップでの提供を開始します。モバイル端末は、用途によって5機種（iPhone 2機種/Android端末2機種/フィーチャーフォン1機種）から適した機種を選択でき、音声通話はかけ放題*1です。画面割れによる修理費用や、水没などの全損時、紛失・盗難時の端末機器交換も無償のため、トラブル時も追加費用がかかりません*2。また、故障時の受付対応や各種問い合わせに対応するヘルプデスクを完備しており、安心して業務で活用いただけます。

今後の展開
　お客様の多様なニーズおよび市場の動向に合わせて、チャットやグループ通話、連絡帳などの機能を備えた当社および、提携先各社から提供されるモバイルソリューションアプリとの連携などを拡充し、現場のモバイル業務環境の構築を支援してまいります。リコージャパンは、デジタルデバイス・サービスの活用により、さまざまなワークプレイスをつなぐ機器やソリューションを提供し、お客様のよりよい働き方の実現を支援してまいります。

＊１　国際ローミング・国際電話、ナビダイヤルなど有償の通話およびSMS送信は別途料金が発生します。
＊２ 水没・紛失時において、SIM再発行が必要な場合は別途手数料が必要です。契約期間内の解約、契約期間終了または解約時のレンタル端末（音声SIM含む）の未返却の際は、別途費用が発生します。

■料金プラン ＊3 端末1台ごとに新規契約初期費が必要となります。

※iPhoneは、Apple Inc. の商標です。 iPhoneの商標は、アイホン株式会社のライセンスにもとづき使用されています。
※Androidは、Google LLC.の商標です。
※DIGNO®は、京セラ株式会社の登録商標です。
※その他、記載の会社名および製品名は、それぞれ各社の商号、商標または登録商標です。


|　リコーグループについて　|
リコーグループは、お客様のデジタル変革を支援し、そのビジネスを成功に導くデジタルサービス、印刷および画像ソリューションなどを世界約200の国と地域で提供しています（2021年3月期グループ連結売上高1兆6,820億円）。

imagine. change.　創業以来85年以上にわたり、お客様の“はたらく”に寄り添ってきた私たちは、これからもリーディングカンパニーとして、“はたらく”の未来を想像し、ワークプレイスの変革を通じて、人々の生活の質の向上、さらには持続可能な社会の実現に貢献してまいります。
詳しい情報は、こちらをご覧ください。
https://jp.ricoh.com/