PagerDuty社員の知見を結集した、インシデント管理の決定版

　リアルタイムなインシデント管理ソリューションを提供するPagerDuty株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:山根伸行、以下:PagerDuty)は、PagerDuty初の書籍となる『PagerDutyによるインシデント管理実践入門』を、2026年4月17日(木)に翔泳社より刊行することをお知らせいたします。本書は現在、Amazonにて予約受付中です。
 
◾️出版の背景
　デジタルトランスフォーメーションが加速する現代において、システム障害やインシデントへの迅速な対応は、企業の信頼性と競争力を左右する重要な要素となっています。しかし、多くの現場では属人的な対応や場当たり的な運用が続いており、担当者の負担増加や対応品質のばらつきが課題となっています。

　本書は、世界中の企業のインシデント管理を支援してきたPagerDutyの社員が持つ知見を結集し、体系的なインシデント管理の実践方法を解説する一冊です。「気合と根性の運用は、もう終わりだ。」をキーメッセージに、現場で即活用できる実践的なノウハウを提供します。

◾️本書の特長

• PagerDuty社員の知見を結集: 世界中の企業を支援してきた経験とノウハウを体系化 
• 実践的な内容: 理論だけでなく、現場で即活用できる具体的な手法を紹介 
• 包括的なカバー範囲: インシデント検知から解決、振り返りまで、一連のプロセスを網羅 
• ツール活用の実例: PagerDutyをはじめとする各種ツールの効果的な活用方法を解説

◾️目次(抜粋)
 第1章 インシデント管理とは
 第2章 インシデント対応の基本プロセス
 第3章 効果的なアラート設計
 第4章 オンコール体制の構築
 第5章 インシデントの優先順位付けとエスカレーション
 第6章 コミュニケーションとステークホルダー管理
 第7章 ポストモーテム(振り返り)の実践
 第8章 自動化による効率化
 第9章 組織文化の醸成
 第10章 PagerDutyを活用したインシデント管理

■対象読者

• システム運用担当者、SREエンジニア 
• 開発チームのリーダー、マネージャー 
• IT部門の責任者、CTO
• インシデント管理の改善を目指すすべての方

■書籍情報
書名: PagerDutyによるインシデント管理実践入門
 発売日: 2026年4月17日(木)
 出版社: 翔泳社
 価格: 4,400円(税込)
 Amazon予約URL: https://www.amazon.co.jp/dp/4798195634

◾️PagerDutyについて
PagerDuty, Inc.(NYSE:PD)は、デジタルオペレーション管理のグローバルリーダーとして、PagerDuty Operations Cloudを通じて大規模なIT運用業務の効率化を支援しています。PagerDuty Operations Cloudは、インシデント管理、AIOps、自動化、カスタマーサービスオペレーションを統合した、柔軟で拡張性のあるプラットフォームです。Operations Cloudを採用することで、企業は運用障害のリスクとコストを軽減し、イノベーションの速度を高めることで収益を拡大できます。Fortune500の半数以上、Fortune100の70%近くがPagerDutyを現代の企業に不可欠なインフラストラクチャーとして利用しています。日本における顧客事例はこちら（https://www.pagerduty.co.jp/customers/）をご覧ください。