～バーチャレクスとアイティクラウドによる実態調査、2020年版第三弾結果～
バーチャレクス・コンサルティング株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：丸山勇人、以下、バーチャレクス）は、先だってアイティクラウド株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長 兼 CEO：黒野源太、以下、アイティクラウド）と共同で実施したカスタマーサクセスに関する実態調査につきまして、第...
～バーチャレクスとアイティクラウドによる実態調査、2020年版第二弾結果～
バーチャレクス・コンサルティング株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：丸山勇人、以下、バーチャレクス）は、先だってアイティクラウド株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長 兼 CEO：黒野源太、以下、アイティクラウド）と共同で実施したカスタマーサクセスに関する実態調査について、前回の...
企業の成長をドライブさせるカギとなるカスタマーサクセス、自社内での体制構築、推進実行に向けた支援サービス
昨今の新型コロナウィルス感染症拡大、そして第二波に備えなければならない状況において、経済の先行きの不透明さが増しつつある中、多くの企業で急速な変化が求められ、組織の在り方やビジネスにつながる商談の創出に苦心しているという声が多く聞こえてきています。中でも、新規顧客獲得に必要な営業／販促施策実施...
～約2年弱で約80社100を超えるプロジェクトを完遂、カスタマーサクセス・伴走を標榜するコンサルティング会社としての強みを発揮したとの評価～
バーチャレクス・コンサルティング株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：丸山勇人、以下、バーチャレクス）は、2020年5月28日に開催された株式会社セールスフォース・ドットコム（以下セールスフォース・ドットコム）主催のパートナー向けイベント、「Salesforce Partner Sum...
短期間・低コストでのシステム導入、顧客情報と問い合わせ履歴の集約と一元管理を実現し、業務効率化に貢献
バーチャレクス・コンサルティング株式会社（本社:東京都港区、代表取締役社長:丸山 勇人、以下「バーチャレクス」https://www.virtualex.co.jp/）は、コールセンターへの問い合わせ履歴を含めた顧客情報管理および集約化を支援するため、株式会社F・O・インターナショナル（本社：...
～バーチャレクス／アイティクラウド共同調査を今年も実施、2020年版第一弾結果～
バーチャレクス・グループのバーチャレクス・コンサルティング株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：丸山勇人、以下、バーチャレクス）は、クラウドサービス・ソフトウェアのレビュープラットフォーム「ITreview」を提供するアイティクラウド株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長 兼 CE...
バーチャレクス・コンサルティング（以下、バーチャレクス）は、新型コロナウィルス感染防止対策支援の一環として、月額型コールセンターCRMサービス「Virtualex iXClouZ（以下、アイエックスクラウズ）」を、2020年6月1日から2020年9月30日までの間に、新規でご契約いただいたユー...
テレワークの導入や働き方ニーズの多様化に伴い、コールセンターのあり方も変化する時代へ
バーチャレクス・コンサルティング（本社：東京都港区、代表取締役：丸山 勇人、以下「バーチャレクス」)は、コールセンターやBPOセンターの業務拠点を小規模で分散し、システムを含めてトータルに運営・管理可能なアウトソーシングサービス「分散コールセンターソリューション」をリリースしました。
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初期投資を抑制し、短期間で小規模から始められるコンタクトセンター構築に貢献！
バーチャレクス・コンサルティング株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:丸山 勇人、以下「バーチャレクス」)は、株式会社プラザ・イー(本社：東京都品川区、代表取締役：浅井 正克、以下「プラザ・イー社」)に対して、スモールスタートから低価格で利用できるクラウド型コンタクトセンター「Amazo...
通常価格の10%OFF！2020年3月末まで、新規購入の場合に限り、RPAソフトウェア「UiPath」をキャンペーン価格で販売！
「人手不足を解消し、生産性を向上させ、働き方改革を実現する」そのために、近年、多くの企業で「業務の自動化」が検討され、「RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）」の導入が推進されています。
「UiPath（ユーアイパス）」は、世界シェアナンバーワン、日本国内でもすでにユーザー企...
