• 
• 
• 

株式会社メディックス(本社：東京都中央区築地、代表取締役：水野昌広、以下メディックス)は、BtoB企業のマーケティングプラン作成をサポートする新サービス「カスタマージャーニーワークショップサービス」を2017年6月19日より提供開始いたします。 ▼カスタマージャーニーワークショップサービス https://www.medix-inc.co.jp/service/businessmarketing/customerjourney.html ■新サービス概要 ワークショップを通じてカスタマージャーニーマップを作成します。 ■新サービスの特徴 １．BtoB特有の購買フローに対応 ビジネス人格を重視した個人ペルソナと会社ペルソナの作成、複数の購買関係者を想定したカスタマージャーニーマップの作成を行います。 ２.実行力が上がるワークショップ形式 マーケティング部門だけでなく、営業や開発部門と共同でワークショップを実施することで、実行力のあるマーケティングプランの策定が可能です。 ３.成果物をデータで納品 完成したカスタマージャーニーマップはデザイン化し、データで納品します。 ■なぜ新サービス提供開始に至ったかの背景 1.　マーケティングオートメーションツールの流行 BtoB企業を中心に、マーケティングオートメーションツール（以下MAツール）の導入が進んでいます。MAツールを活用するためのプランニング手法として、カスタマージャーニーマップ作成が注目されています。 2.　営業とマーケティングの連携強化の必要性 MAツールを導入した多くの企業において、SFA（営業支援ツール）との連携が行われています。マーケティング部門だけでなく、営業部門を巻き込んだマーケティングプランの策定が求められています。 3.　コンテンツの重要性の高まり BtoBの購買プロセス、意思決定に際してもWEBを中心とした非対面コミュニケーションが大きな影響力を持つようになっています。効果的な非対面コミュニケーションのために、ユーザー視点のコンテンツ設計を促すカスタマージャーニーが有効です。 ■会社概要 商号　　 ： 株式会社メディックス 代表者　 ： 代表取締役　水野　昌広 所在地　 ： 東京都中央区築地5-6-4浜離宮三井ビル4F 設立　　 ： 1984年3月30日 事業内容 ： デジタルマーケティング総合コンサルティング会社 「インターネット広告代理業」「クリエイティブ制作業」 「ウェブ解析コンサルティング業」の機能を保有。 URL　　　　　： https://www.medix-inc.co.jp/