～必要な請求書類がわかりやすく、サイトからのダウンロードで即時入手が可能～
オリックス生命は、本日(2012年7月13日）、当社ウェブサイト内の「保険金・給付金請求」ページを拡張し、全面的にリニューアルしました。
医療保険キュアシリーズをはじめ、がん保険ビリーブ、死亡保障のファインセーブやブリッジなどの商品が、多くのお客さまからご支持をいただいた結果、2012年4月末には保有契約件数が150万件を突破いたしました。
そのため、保険金・給付金の請求にかかるお客さまの利便性向上を目的として、当社ウェブサイトに以下の機能や情報を追加し、手続きをわかりやすくスムーズに行えるようにしました。
≪≪今回のリニューアルで追加された主な機能や内容≫≫
■必要書類ガイド機能
簡単な質問にご回答いただくと、請求に必要な書類をご確認いただけます。
■保険金・給付金請求に必要な書類のダウンロード機能
請求書類などを、時間を問わずタイムリーに入手いただけます。
■保険金・給付金をお支払いできない事例の掲載
保険金・給付金をお支払いできない代表例や、お支払いの対象とならない手術についてご確認いただけます。
■請求に関するよくあるご質問の拡充
保険金・給付金の請求手続きに関して、よくあるご質問とその回答をご確認いただけます。
URL :
http://www.orix.co.jp/ins/csc/hokenkin/index.htm
オリックス生命は、これからもお客さまのニーズに的確にお応えし、さらなるサービスの強化に取り組んでまいります。
