旅行代理店→葬儀コールセンター　異色の転身

インターネットで全国一律料金の葬儀「小さなお葬式」https://www.osohshiki.jp/　を運営する株式会社ユニクエスト（大阪市西区／代表取締役：重野心平）は、2021年７月１日より旅行代理店２社から在籍型出向の受け入れを開始しました。

【背景】
弊社が展開する葬儀業は、景気変動に左右されにくく需要が安定していることが特徴です。さらにコロナ禍で葬儀小規模化の加速をうけて「小さなお葬式」ニーズが拡大しており、人手不足の状態が続いております。一方、苦境にたつ旅行業界では人材過多となり、雇用を守ることが社会問題となっています。そうした経緯からこの度、旅行代理店２社より在籍型出向の受け入れに至りました。出向は期間限定となり、まったくの異業種のため戸惑うこともあるかと思いますが、受け入れメンバーがこれまで培ってきたコミュニケーション能力やホスピタリティの発揮に期待しています。

 



・勤務開始　　　2021年7月1日
・受け入れ人数　12名
・本社コールセンターにて、下記の業務を担当します。
　-　葬儀施工時の、葬儀社・寺院との連絡業務
　-　葬儀後のお客様への架電業務（法要・仏壇・納骨についてのご提案）


 

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【運営会社について】https://www.uqo.jp/
株式会社ユニクエストは、インターネットでライフエンディングに関連する事業を展開しております。
生前の準備から葬儀、その後の仏具や法要、遺産相続までをワンストップでサポートしています。
不明瞭で分かりにくい部分が多いライフエンディング産業において、徹底的に「分かりやすさ」を追求し、デジタルの力を活かして、全く新しい革新的な各種サービスを実現しています。

所在地：〒550-0004 大阪府大阪市西区靱本町1-6-3
代表取締役：重野 心平　／設立：2006年08月01日
事業内容：インターネットメディアの企画・開発、Eコマースソフトウェアの企画・開発
「『不透明』を『透明』に」という企業理念の下、創業したITベンチャー。

■主幹サービス「小さなお葬式」https://www.osohshiki.jp/
全国統一料金・セットプラン、業界初のWEB集客型葬祭サービス。
2009年10月、全国一律の料金設定をした葬儀プランを展開。インターネットで集客する業界初のサービスを開始。インターネットでお葬式の情報収集ができる手軽さ、全国のネットワーク、低価格な費用と料金体系のわかりやすさが支持され、2020年実施の「葬儀受注件数に関する調査（2019年度）」において2018年の調査以降、3年連続で全国No.1の葬儀実績※を獲得しました。　※2020年2月 TPCマーケティングリサーチ調べ