ＮＳＧグループの新潟ビジネス専門学校（NBC）では11月17日、「NBC接客応対コンテスト」を開催します。今回で13回目を迎えるこのコンテストは外部から接客のプロを審査員に招いて行う本格的なもので、予選を勝ち抜いた販売スペシャリスト学科の1年生6名が出場し、優勝を目指して接客技術を競い合います。



当校では本物のアパレルショップを想定した販売実習室を備えており、コーディネート用のファッションアイテムを豊富に取り揃えています。販売スペシャリスト学科1年生の授業「接客応対演習」の一環として行われるこのイベントは、学習効果を高めるために毎年コンテスト形式で実施しています。販売員役とお客様役に分かれてロールプレイングを行いますが、来店されたお客さまに笑顔を絶やさず対応し、お客さまの話を「聴く」にポイントを置いています。お客様との会話の中から要望やニーズをヒアリングできるかどうかは販売の現場で大変重要なポイントとして捉えられています。お客様の要望に沿った商品がご紹介できるかが見せどころとなります。



■開催概要
日時：　2017年11月17日（金）　13:00～15:30
会場：　NBC新潟ビジネス専門学校　8階 販売実習室　　新潟市中央区万代1-2-22

【プレスリリースに関するお問い合わせ】
NBC新潟ビジネス専門学校　URL：　http://www.nbc.ac.jp/
担当： 教務部主任 成田千里 e-mail: narita.chisato@nsg.gr.jp
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