11月13日14:10に登壇「経営を動かす『VOC活用』の成功事例」
株式会社RevComm（レブコム、本社：東京都千代田区、代表取締役：会田武史）は、2026年11月12日（木）・13日（金）に東京池袋 サンシャインシティ・文化会館ビルで開催される「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2026 in 東京」に出展します。また、11月13日（金...
〜約6割が「カスハラから現場を守るシステム導入」を求める〜
近年、顧客による理不尽な要求や暴言・罵倒、長時間の拘束、執拗なクレームといった「カスタマーハラスメント（以下、「カスハラ」）」が深刻な社会問題となる中、2026年10月1日には改正労働施策総合推進法が施行され、企業に対するカスハラ防止措置が義務化されるなど、組織的な対策の強化が急務となっていま...
設定したスケジュールでAIが通話・会議データの分析を自動実行。「使うたびに指示する」から「決めておけば自動で届く」へ
株式会社RevComm（レブコム、本社：東京都千代田区、代表取締役：会田武史）は、「MiiTel Synapse Copilot」のAI分析機能「Copilot Plus」の新機能「オートメーション機能（β版）」を提供開始します。本機能を活用すると、あらかじめ設定したスケジュールにA...
通話の即時解析でオペレーターのカスハラ応対支援も
株式会社RevComm（レブコム、本社：東京都千代田区、代表取締役：会田武史）が提供する電話解析AI「MiiTel Phone」は、株式会社コムデザイン（本社：東京都千代田区、代表取締役社長COO：藤森量之）が提供するクラウド型CTI「CT-e1/SaaS」と、「MiiTel Incoming...
高速道路内のローカル5G環境下における緊急連絡手段として「MiiTel Scan to Call」を活用した実証実験を実施
株式会社RevComm（レブコム、本社：東京都千代田区、代表取締役：会田武史）は、首都高速道路株式会社が2026年4月から募集を行った「首都高 Open Innovation Challenge -Local 5G Open Lab-」において、採択企業6社のうちの1社として選定されました。
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既存コールセンターシステム環境のままリアルタイム音声AIを追加実装、通話の即時解析でオペレーターのカスハラ応対支援も
株式会社RevComm（レブコム、本社：東京都千代田区、代表取締役：会田武史）は、音声解析AI「MiiTel」の新機能として、既存の電話システム（PBX）環境を変更することなく、通話音声をリアルタイムで音声解析AIに取り込む「MiiTel Incoming WebSocket」の提供を開始しま...
AIエージェント・音声AI・応対評価・CRM・後処理自動化をテーマに、業界をリードする6社が福岡に集結
株式会社RevComm（レブコム、本社：東京都千代田区、代表取締役：会田武史）は、2026年8月28日（金）、福岡・TKPガーデンシティ博多にて、コンタクトセンターにおけるAI活用をテーマにしたイベント「FUKUOKA CC AI FORUM 2026」を開催します。
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人とAIがチームとして成果を生み出す組織へ、全社の業務・人材・意思決定を再設計
株式会社RevComm（レブコム、本社：東京都千代田区、代表取締役：会田武史）は、AI Native経営体制に移行します。AIを使う会社ではなく、人とAIがチームとして成果を出すことを目的とし、CAIO・CXO・CPAO職を新設しました。人、AI、データ、業務プロセス、評価制度、意思決定プロセ...
AIエージェント実装・企業における会話データの資産化を加速
株式会社RevComm（レブコム、本社：東京都千代田区、代表取締役：会田武史）は、エクイティ・デットファイナンスを含め総額33.5億円のシリーズBラウンド資金調達ファーストクローズを実施しました。この度の調達により累計調達額は86億円になります。この度の調達を機に、AIエージェント実装や、企業...
〜提案の質の向上と、営業接客力のレベルアップを実現〜
株式会社RevComm（レブコム、本社：東京都千代田区、代表取締役：会田武史）が提供する会話解析AI「MiiTel RecPod」および生成AIソリューション「MiiTel Synapse」が、セキスイハイム東海株式会社（本社：静岡県浜松市、代表取締役社長：小林昭次）の営業部門に導入されました...
