お客さま本位推進部の新設について オリックス生命保険株式会社 2017年09月29日 15:30 オリックス生命保険株式会社(本社:東京都港区、社長:片岡 一則、以下「オリックス生命」)は、以下のとおり2017年10月1日付で「お客さま本位推進部」の新設を行いますのでお知らせします。 オリックス生命では、「お客さまとの約束(*1)」に基づき、2017年6月に、具体的な行動指針として「お客さま本位の業務運営方針(*2)」を制定し、お客さまに信頼していただける生命保険会社であり続けることを目指しております。今般、本方針を全社に浸透させ、推進する役割を担う目的で「お客さま本位推進部」を新設します。 今後も、お客さまがオリックス生命を選んで良かったとご納得・ご満足いただくために、本方針に基づく業務運営を積極的に推進してまいります。 (*1) お客さまとの約束 私たちは、「お客さまがオリックス生命を選んで良かったとご納得・ご満足されること」が一番大切であると考えます。 お客さまに信頼していただける保険会社であり続けられるよう、お客さまからいただくご意見・ご要望をもとに商品・サービスの改善を継続的に進め、以下の実践に全力を尽くします。 ■ お客さまのニーズに適した商品の提供 ■ お客さまに寄り添ったサービスの提供 ■ お客さま本位の募集活動の推進 (*2) 「お客さま本位の業務運営方針」についての詳細はこちらをご覧ください。 http://www.orixlife.co.jp/about/news/2017/pdf/n170630_1.pdf 本件に関するお問合わせ先 オリックス生命保険株式会社 プロフィットマネジメント本部 調査広報チーム TEL:03-6685-7996
その他のリリース 長崎ビジネスセンターが「長崎市男女イキイキ企業」に認定 オリックス生命保険株式会社 2021年12月21日 16:14 「HDI格付けベンチマーク」で最高評価三つ星を6年連続ダブル受賞 オリックス生命保険株式会社 2021年11月04日 15:43 コンタクトセンター・アワード2021で、「最優秀テクノロジー部門賞」を受賞 オリックス生命保険株式会社 2021年10月06日 16:36 ご契約者向け「提携企業のお役立ちサービス」に新サービスを追加 オリックス生命保険株式会社 2021年10月04日 15:55 一覧を見る
話題のリリース 5/5(月・祝)“こどもの日”はハッピーセットで「ミニソフト無料注文券」プレゼント マクドナルドではじめて自分で注文に挑戦!「ハッピーチャレンジの日」子供たちの「“自分でできる”喜び」を応援 日本マクドナルド株式会社 2014年04月24日 16:51 「トミカ」とグラニフとのコラボレーションアイテムが初登場!2024年5月14日(火)より販売開始 株式会社グラニフ 2024年05月01日 12:00 プロテインを摂りすぎると、おならが臭くなる? ビオフェルミン製薬が “おなら” と “おなか” の関係を解説 ビオフェルミン製薬株式会社 2021年03月24日 15:00 実践女子学園が創立125周年「成長への飛躍台」に!記念サイト開設--5つの改革と創立125周年記念特別事業(周年記念イベント)を実施-- 実践女子大学 3日前 京都競馬場の全天候型あそび場をボーネルンドがプロデュース 大型屋内あそび場「Paka Run!(パカラン)」 株式会社ボーネルンド 2024年03月21日 14:00 一覧を見る
お知らせ 2024年04月04日 ゴールデンウィーク期間の営業について 2023年11月17日 年末年始の営業のお知らせ 2023年07月22日 7月23日(日)AM10:00~PM15:00メンテナンス(継続)のお知らせ 2023年07月07日 7月22日(土)AM10:00~PM17:00メンテナンスのお知らせ 2023年05月18日 サーバメンテナンスのお知らせ |6/1(木)20:30~22:30 2023年04月06日 ゴールデンウィーク期間の営業について 2022年12月19日 サーバメンテナンスのお知らせ|12/20(火)22時~26時 2022年12月13日 メール機能メンテナンスのお知らせ |12/14(水)深夜