ファンづくりを科学する顧客体験（CX）マネジメントSaaSサービスを運営する株式会社ファンくる（本社：東京都千代田区 代表取締役社長：山口敬人）は、「ファンくる」会員を対象に、定期的に消費者の意識調査を実施しています。今回は夏の髪のお悩み調査（有効回答者数1,015名）を2023年7月10日～7月16 日に実施しました。


今年も猛暑が続いています。紫外線や汗など、髪には厳しいコンディションとなる夏ならではの髪のお悩みを抱える方は多いのではないでしょうか。今回は夏にどのような髪のお悩みを抱えているのか、そのお悩みについて美容室で提案をしてほしいかなど、「ファンくる」会員1,015 名（男性199名、女性816名)に調査を実施しました。

今回の調査では、暑い時期に髪のお悩みがある方は83％でした。具体的には「頭皮や髪のベタつき」が多いようです。対策として、自宅での「シャンプー」や「トリートメント・ヘアパック」をしている方が多く、次いで「美容室でのカット」をするという回答が続きました。美容室に行った際は髪の悩みについて、「非常に提案してほしい」が35％、「提案してほしい」が46％と、81％が美容室に髪のお悩みについて何らかの提案を求めているようです。また夏に気になる紫外線については、当社で2023年6月に実施した「紫外線対策についての意識調査」( https://www.fancrew.co.jp/news/research/2306uv.html )で63％が対策をしていましたが、髪の紫外線対策をしていたのは31％でした。「日傘を使う」、「帽子をかぶる」といった対策をする方が多いようです。この夏美容室で試してみたいメニューは「ヘッドスパ」が49％と最多でした。


【調査結果サマリー】

1. 暑い時期に髪のお悩みがある83％
2. 悩みは頭皮や髪のベタつきが53％、シャンプーやトリートメントで対策
3. 髪の紫外線対策をしているのは31％、日傘と帽子で対策
4. 髪のお悩みについて美容室で提案してほしいのは81％
5. この夏美容室で試してみたいメニューはヘッドスパ

【調査結果】
1．暑い時期に髪のお悩みがある83％
2．悩みは頭皮や髪のベタつきが53％、シャンプーやトリートメントで対策 4．髪のお悩みについて美容室で提案してほしいのは81％