生成AIチャットボット『ヘルピッピ™』の特徴

『ヘルピッピ™』は、愛らしいキャラクターに自然に話しかけるようにご質問いただくことで、お客さまが知りたい情報を得られるよう設計されています。一般的なチャットボットとは異なり、生成AIを活用することで、自然言語での対話での言語理解および文脈保持により、精度の高い回答をおこなうことが可能です。

Point１： 文脈保持による自然な対話
『ヘルピッピ™』は、話ことばでのご質問にも対応できるため、お客さまは『ヘルピッピ™』と対話をすることで欲しい回答にたどり着くことが可能です。
また、従来のチャットボットとは異なり、文脈を保持する機能を有しており、お客さまにご質問いただいた内容を記憶しているため、質問して得た回答に重ねて質問することで、前の質問を踏まえた回答を得ることが可能です。

Point２：高い回答精度
『ヘルピッピ™』は、当社の膨大な数のFAQを知識として学習しており、多種多様なご質問に対し、正確に回答することが可能です。　
独自の技術を活用し、正しいFAQ知識の参照による回答作成し、追加質問に対する回答の再考をおこなうため、精度の高い回答を実現しています。

Point３：出典元の明示による透明性の担保
『ヘルピッピ™』は回答をテキストで示す際、出典元として、情報源となった関連情報を回答末尾に明示します。出典元を明確にすることにより、お客さまに対し、より透明性の高い情報提供をおこないます。


キャラクター 『ヘルピッピ™』について

『ヘルピッピ™』は話し相手になってくれそうな親しみやすさのあるキャラクターをイメージしてデザインされています。


　
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