店舗従業員の「髪色」についてのアンケート調査を実施

（株）PPIH
2023年12月13日
16：40

全体の半数以上52.5％の従業員がカラー（黒髪以外）を楽しむように！カラフルな髪色（派手髪）は地域・年代問わず約２割にも‼

　株式会社ドン・キホーテ（本社：東京都目黒区、代表取締役社長：吉田直樹）は、2022年3月に店舗従業員の服装ルールの緩和を行い、髪色自由化を実施しました。今回、自由化以降初めて、当社店舗で働く従業員が実際に何色の髪色が多いのか調査をおこないましたので、その結果をお知らせいたします。

調査結果サマリー

・「派手髪」の従業員が約2割にのぼり、カラーを楽しむ従業員は全体の50％を超える
・カラフルな髪色従業員は地域・年代問わず約2割にのぼる
・社内外からのポジティブな意見が多く、お客さまとの接客面や人材採用などにも好影響に

■調査背景
　社会における価値観の変化に伴い、昨今様々な企業で従業員の髪色自由化を認め、従業員の多様性を尊重する動きが活発になっております。かねてより個人の多様性を認め合うことを企業理念として掲げてきた当社は、この考えに基づく環境づくりの一環として多くの企業に先駆け、2022年3月から服装ルールの緩和を行い髪色の自由化を実施しました。制度変更以降、実際に何色の髪色が多いのか、また改定により従業員にとってどのような効果があったのかを調査いたしました。
　当社では、実際の制度の運用状況やアンケートの結果等を踏まえ、更なる従業員エンゲージメントの向上に努めつつ、多様な個性を尊重し、様々な社会課題の改善に取り組んでいきます。

「派手髪」従業員のコメント抜粋
・お客さまからオシャレだと言われたことはとても嬉しく感じました。自分が自分らしくいられる表現の一つであり、髪色だけで判断されないために、日々の仕事もきちんとやる意識が高くなりました。また、髪色のせいで「だらしない」とか「不潔」という印象にならないよう、身支度等、色々な部分も意識するようになりました。（50代/パート・アルバイト/髪色：桃・ピンク）

・茶色・オレンジ・金髪・アッシュシルバー等々色々な髪色をしましたが、お客さまからこの髪色はこの従業員だと名前を憶えて頂いたり、鮮やかな色にすると「その色いいですね、何で染めてるんですか？」といった質問をよく頂きます。（10代/パート・アルバイト/ブラウン）

・ヘアカラー剤の接客時にお客様から「あなたみたいな髪色にしたい」と相談を受けました。接客することで、実際に商品を購入いただき、翌日またご来店いただき結果報告をしてくださいました。（40代/パート・アルバイト/髪色：アッシュ）

・アルバイトの応募・面接で、髪色自由を理由に志望される方が圧倒的に多いです。（40代/社員/髪色：ブラウン）

ドン・キホーテではカラー剤やカラーシャンプーなども取り扱っております！！