Ｔ＆Ｄ保険グループの大同生命保険株式会社（社長：北原 睦朗）は、株式会社リックテレコムが主催する「コンタクトセンター・アワード2023」において、当社カスタマーサービスセンター所属の宮本 真紀が個人表彰部門で「リーダー・オブ・ザ・イヤー」を受賞したことをお知らせします。
本アワードの「リーダー・オブ・ザ・イヤー」は、コンタクトセンターの運営に著しく貢献した個人に贈られるものです。
宮本は、2019年の電話応対コンクール全国大会で優勝しました。また、後進に対してお客さまの期待に応える高いホスピタリティを追求した研修や指導を行っており、結果、電話応対コンクールでの地区大会優勝者をはじめ多数の入賞者を輩出しています。

当社カスタマーサービスセンター全体の電話応対力を向上させた高い指導力と、リーダーシップが評価され、今回の受賞に至りました。今後も、お問い合わせいただいたお客さまへのサービス品質の向上に努めるとともに、当社従業員の電話応対力のさらなる向上を通じて「最高の安心」と「最大の満足」をお届けする生命保険会社を目指してまいります。

詳細は、大同生命ホームページでご確認いただけます。
https://www.daido-life.co.jp/company/news/2023/pdf/231004_news.pdf