松井証券（以下「当社」）は、HDI-Japan（ヘルプデスク協会）が主催する「HDI格付けベンチマーク」2021年【証券業界】において、最高評価の「三つ星」を11年連続で獲得しましたので、お知らせいたします。お客様とのコミュニケーションの場である「問合せ窓口」、Webサイトのサポート性を評価する「Webサポート」それぞれの部門で最高評価「三つ星」獲得が11年続いているのは、インターネット証券の中で当社のみです。

当社では『お客様の豊かな人生をサポートする』という企業理念に基づき、お客様が安心して、快適にお取引いただけるサービスの提供に努めております。専門のオペレーターがお金の不安や疑問にお応えする無料の電話相談窓口「マネープランサポート」や、株式投資における銘柄探し・投資判断をサポートする「株の取引相談窓口」の開設、投資に関する情報をわかりやすく伝えるため本年3月にオープンした“動画でわかる投資情報メディア「マネーサテライト」”など、お客様の様々なニーズにお応えし、日々サービスの向上に取り組んでおります。この度の評価を励みに、今後も、お客様からのお問い合わせに真摯に取り組み、顧客対応品質の向上に努めてまいります。

■HDI-Japanによる評価


松井証券は、今後も個人投資家にとって価値のある金融商品・サービスの提供に取り組み、お客様の豊かな人生をサポートしてまいります。



業者名等 　松井証券株式会社 　金融商品取引業者 　関東財務局長（金商）第164号
加入協会名　日本証券業協会、一般社団法人金融先物取引業協会