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今回は企業のIT担当者を対象に「業務用スマートフォンの導入状況（2013年）」についてアンケートを実施しました。業務で使用するスマートフォンの「導入状況」や「導入のきっかけ」「BYODの認可状況」「セキュリティ対策状況」などから、業務用スマートフォンの導入実態が明らかになりましたので、結果の一部をお知らせします。

▼「業務用スマートフォンの導入状況（2013年）」記事はこちらから
http://www.keyman.or.jp/at/pcmob/mobile/30005879/


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■大企業はスマートフォン導入率が2年前の約4倍に、導入OSは全体で「iOS」が首位
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●業務用スマートフォンの導入状況
「業務用スマートフォンを既に導入済みである」23.5％
「業務用スマートフォンの導入を検討している」6.2％
「業務用スマートフォンに興味があり、いずれは検討する」12.6％
「興味はあるが、検討はしない」22.9％
「今のところ関心がない」34.8％

●OS （導入済み）
「iOS」57.1％
「Android」53.6％
「BlackBerry OS」9.8％
「Windows Phone」2.7％
「その他のOS」2.7％

整理すると、導入済みは23.5％、導入検討者は18.8％という結果となった。この結果を2012年3月のアンケート「業務用スマートフォンのIT導入状況（2012年）」、2011年3月のアンケート「業務用スマートフォンのIT導入状況（2011年）」と比較したところ、「既に導入済みである」割合は、2012年からは9.0ポイント増加、2011年からは15.8ポイント増加していた。特に1001名以上の大企業での導入済み割合は、2011年は8.1％、2012年は17.1％、2013年は29.6％と、2年前より導入企業が約4倍に増えていた。


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■BYODは大企業の約7割が「認めていない」と回答、中小は「明確なルールない」傾向
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●私物のモバイル端末を業務で利用する「BYOD」を認めているか（全体）
「全社のルールとして、認めていない」54.5％
「会社で明確なルールがなく、どちらとも言えない」32.2％
「会社指定のセキュリティ対策を施した上で、一部の部署・従業員に対してBYODを認めている」10.2％
「会社指定のセキュリティ対策を施した上で、全従業員に対してBYODを認めている」3.1％

半数以上の54.5％が「全社のルールとして、認めていない」と回答する結果となった。この傾向は従業員規模が大きくなるほど顕著に現れており、1001名以上の大企業では71.3％の企業が、会社のルールとしてBYODを認めていなかった。反対に100名以下の中小企業では58.3％が「会社で明確なルールがなく、どちらとも言えない」と回答しており、会社としてスマートフォン利用に関するセキュリティポリシーの策定・運用ができていない様子が窺えた。


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■利用禁止のアプリケーション、導入予定では過半数がFacebookやTwitterなどのSNS系
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●導入・利用を禁止しているアプリケーション（導入済み）
「禁止しているアプリケーションはない」が52.8％
「EvernoteやDropboxなどオンラインストレージ機能のあるアプリケーションを禁止している」34.9％
「LINEやcommなど電話・メッセージ機能のあるアプリケーションを禁止している」32.1％「FacebookやTwitterなどSNS系アプリケーションを禁止している」27.4％

●導入・利用を禁止しているアプリケーション（導入予定）
「FacebookやTwitterなどSNS系アプリケーションを禁止している」53.8％
「EvernoteやDropboxなどオンラインストレージ機能のあるアプリケーションを禁止している」42.3％
「LINEやcommなど電話・メッセージ機能のあるアプリケーションを禁止している」38.5％「禁止しているアプリケーションはない」が34.6％

導入済みでは「禁止しているアプリケーションはない」が52.8％と1位となっているものの、EvernoteやDropboxなど社内文書やファイルデータをクラウドストレージ上に保存して、持ち出せてしまうようなツールを禁止している割合も34.9％と高かった。一方で導入予定では、「禁止するアプリケーションはない」との回答割合は34.6％と導入済みと比べると低く、代わりにFacebookやTwitterなどのSNS系アプリケーションを禁止する割合が53.8％と最も高かった。これらのアプリは社内情報を比較的簡単にスマートフォンからインターネット上に公開できる上、拡散力の高さから炎上リスクなども起きやすいとして、昨今では企業内でも運用ポリシーを設定している企業も少なくない。


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＜アンケート概要＞
○調査期間：2013年4月3日～2013年4月10日
○有効回答数：485
○調査対象：キーマンズネット会員

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