株式会社リクルートマーケティングパートナーズ（本社：東京都千代田区 代表取締役社長：冨塚 優）が運営する、IT製品情報を掲載する無料会員制サイト『キーマンズネット』（http://www.keyman.or.jp/）は、IT製品の導入状況や製品の選定ポイント、IT担当者の関心事がわかるコーナー「IT担当者300人に聞きました」を公開しています。

今回は企業のIT担当者を対象に「HAクラスタリングソフトの導入状況」についてアンケートを実施しました。「導入のきっかけ」「重視ポイント」「満足度」「導入後の課題」などの質問から、その実態が明らかになりましたので、結果の一部をお知らせします。

▼「HAクラスタリングソフトの導入状況」記事はこちらから
http://www.keyman.or.jp/at/server/cluster/30005876/


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■導入済みは12.9％、企業規模が大きくなるほど導入率が高くなる傾向に
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現在のHAクラスタリングソフトの「導入状況」を尋ねた結果、追加リプレイスの有無を含めて導入済みは12.9％、導入検討中は3.3％となり、企業規模が大きくなるほど導入率は高くなる傾向にあった。

●HAクラスタリングソフトの導入状況
「既に導入済みである（追加リプレイスなし）」11.0％
「既に導入済みである（追加リプレイスあり）」1.9％
「新規で導入を検討している」3.3％
「必要性を感じるが検討しない」26.7％
「導入の必要性を感じない」57.1％


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■導入のきっかけは「システムの仮想化」が1位、重視ポイントは運用・初期コスト
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●HAクラスタリングソフトを導入したきっかけ（導入済み）
「システムの仮想化」39.2％
「ミッション・クリティカルシステムの構築」29.4％
「BCP対策」27.5％

システムの仮想化により統合されたシステム環境の可用性を高める上で導入に至ったケースや、落とすことのできないミッション・クリティカルなシステム構築時、自然災害や予期せぬ事故などでも事業を継続していくためのBCP対策などをきっかけとして、導入した割合が高かった。

●HAクラスタリングソフトの導入時に重視したポイント（導入済み）
「運用コスト」76.2％
「初期コスト」64.0％
「既存システムとの親和性」62.0％
「サポート内容の充実」30.0％
「構築・運用負荷」30.0％

万一システムが落ちてしまった時に備える“可用性の向上”に特化したツールだけに、費用対効果が表しづらく、サーバ管理における運用コストや初期導入コストなどかかる費用を重視する声が多かった。また、クラスタ構築には専門のノウハウが必要だとも言われており、「サポート内容の充実」や「構築・運用負荷」などの項目も重視するポイントとなっている。


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■82.3％が「満足」も「障害発生時の挙動」や「運用操作の難しさ」などに不満の声
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●HAクラスタリングソフトの満足度（導入済み）
「とても満足している」17.6％
「まあ満足している」64.7％
「やや不満がある」11.8％
「とても不満がある」5.9％

「とても満足している」「まあ満足している」と回答した方からは、「重要システムにおけるダウンタイムが最小限にできていること」「障害発生時に待機系に問題なく切り替えができているため」「特に不便はなく、3.11の時は助かった」などの声が挙げられていた。一方で「やや不満がある」「とても不満がある」と回答した方からは、「障害発生時に切り替えそのものは発生するが、完全ではないことが多く、結局、業務としては止まることが多い」「障害検知機能のミドルウェアに検知設定の問題があり実際の障害時に検知しない、フェイルオーバーしない場合がある」「性能が出ず、故障時の保守稼働も大きい」といった、障害発生時にできるはずの挙動が不完全だったという声が挙がっていた。また、「切り替えオペレーションが少々、複雑」「応用が難しい」「非常に分かりにくい」など、運用の難しさを挙げている声も目立った。


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＜アンケート概要＞
○調査期間：2013年3月6日～2013年3月13日
○有効回答数：427
○調査対象：キーマンズネット会員

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