企業と顧客をつなぐDXクラウドサービスを展開する株式会社ショーケース（東京都港区、代表取締役社長：永田豊志、証券コード：3909、以下ショーケース）が運営するスマホの最新情報メディア「bitWave」は、「povo利用者動向調査 2021年6月」をまとめました。



＜アンケート概要＞
調査結果：
　https://bitwave.showcase-tv.com/povo-reputation/
集計期間：
　2021年6月2日～2021年6月11日
対象：
　povoを契約している10代〜60代の男女180人
備考：
　アンケートの詳細については上記「調査結果」にて全文公開しています。


■結果①通信費の月額はどれだけ安くなった？『2,001円~3,000円』が最多
povoを契約中の男女180人に「通信費の月額はどのくらい安くなりましたか」と質問したところ、『2,001円~3,000円』と答えたユーザー(n=54)が32.9%で、最多でした。
次いで『1,001円~2,000円』と回答した人(n=35)は21.3%、『3,001円~4,000円』と答えた人(n=27)が16.5%でした。

※端末代金や通話料は除く、通信費が調査対象




■結果②総合満足度の平均は5点満点中『4.08』
povoを契約中の男女180人に総合満足度を聞いたところ、5点満点中で平均は4.08でした。
回答者180人の内訳は以下の通り。



「高評価の要因」や、「不満の声」などのアンケート全文は「bitWave」の本記事内で公開しています。
是非ご一読ください。

また記事内のアンケートを引用する際には、下記URLを出典元として記載ください。
https://bitwave.showcase-tv.com/povo-reputation/
*アンケート以外の記事内容に関する転載は禁止とさせていただいております。


ショーケースでは、今後もオウンドメディアの運営・調査などを通じて、企業と顧客をつなぐ有益な情報発信を目指していきます。


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【株式会社ショーケース　会社概要】
代表取締役社長：
　永田　豊志
所在地：
　東京都港区六本木1-9-9　六本木ファーストビル14F
設立：
　1996年2月1日
上場証券取引所：
　東京証券取引所　市場第一部
証券コード：
　3909
コーポレートサイト：
　https://www.showcase-tv.com/

コアバリュー ：
　「おもてなしテクノロジーで人を幸せに」

私たちは人が感じる「不」を取り除き「幸せ」に導くお手伝いをしています。
そして、私たちの喜びは、人の期待を超え、感動や満足感を提供するしくみ＝おもてなしテクノロジーで、幸せな人を増やしていくことです。