PCの大画面で予約状況の把握からステータス更新まで完結、日々の業務をスムーズに

■Webブラウザ上で予約サイト構築から予約管理まで一連の業務が完結
これまでfreee予約では、顧客が予約するメニューの作成（サービス管理）や、予約可能時間の設定（営業時間管理）をWebブラウザ上で提供してきました。一方で、予約受付後の予約確認やステータス管理にはスマートフォンアプリが必要であり、業務プロセスにおいて端末を使い分ける必要がありました。今回、Web版に予約一覧（カレンダー表示）や詳細確認、ステータス管理等の機能を追加することで、既存機能と連携し、予約サイトの立ち上げから受付、その後の管理業務までをWebブラウザ上でシームレスに行うことが可能となります。
今後は、あらかじめ日時や定員数を個別に決めた事前設定タイプのサービス作成など、現在アプリ版のみで提供している機能との差分を段階的に縮小し、Web上で対応できる予約業務の範囲を順次拡大していく予定です。そして、事業者が利用する端末を意識することなく、よりスムーズに予約業務を行える統合的な管理環境の構築を目指します。

■大画面を活かした直感的な操作で、事業者の予約対応負荷を軽減
PCでのスムーズな予約対応が可能に
PCの大きな画面でカレンダー全体と予約詳細を見比べながら、マウスとキーボード操作で迅速に予約の確認や入力、変更が行えます。Webブラウザのカレンダービューにより、予約の埋まり具合や空き時間、対応が必要な予約をひと目で確認できます。接客中や電話対応時でも、他の事務作業と行き来しながらその場で空き時間を案内し、予約の追加やステータス更新が可能です。

確認漏れの防止と本来の業務に注力できる環境を実現
PCからスマートフォンへ持ち替える手間が省けるため、予約件数が多い日でも承認や確認の漏れを防ぎます。サービス作成から予約管理までがWeb上で完結することで、事業者は予約管理のための作業ではなく、本来の接客やサービス提供により集中できるようになります。

■freee予約について
「freee予約」は、予約サイトの作成から予約受付、受付後の管理までを一元化できる予約管理サービスです。サービス内容や営業時間の設定、予約状況の確認、予約の追加・編集・キャンセルなどの予約管理機能を、スマートフォンアプリを中心に提供していました。予約対応の負担を軽減し、事業者が本来の接客やサービス提供に集中できる環境づくりを支援します。
freee予約：https://www.freee.co.jp/reservation/

■freee株式会社　会社概要
会社名：freee株式会社（商号：フリー株式会社）
代表者：CEO　佐々木大輔
設立日：2012年7月9日
所在地：東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー21F
https://corp.freee.co.jp/
＜経営者から担当者にまで役立つバックオフィス基礎知識＞https://www.freee.co.jp/kb/
＜freee株式会社最新の求人一覧＞：https://jobs.freee.co.jp/

freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に。」というミッションのもと、だれもが自由に経営できる統合型経営プラットフォームを実現します。日本発のSaaS型クラウドサービスとして、パートナーや金融機関と連携することでオープンなプラットフォームを構築し、「マジ価値」を提供し続けます。